关于《遗属领取丧葬费待遇开通绿色通道的通知》的政策解读

2025年2月20日，湟源县社会保险服务局印发《湟源县社会保险服务局关于遗属领取丧葬费待遇开通绿色通道的通知》（源社险〔2025〕6号），现就通知有关内容解读如下：

一、起草背景

丧葬费作为社会保障体系中对逝者家属的一项重要经济支持，其及时发放对于缓解家属经济压力、体现社会关怀具有关键意义。然而，现实中领取丧葬费不及时的现象时有发生，不同险种、不同性质单位的丧葬费政策存在差异，如企业职工、机关事业单位人员、城乡居民的丧葬费标准和领取条件各不相同，尤其在农村中，家属在办理过程中，对所需材料、办理流程、进度查询等信息获取不及时、不准确，多次往返补充材料，延误了办理时间。2025年，结合殡葬领域腐败乱象整治工作，县社保局开通城乡居民遗属领取丧葬费绿色通道，有效提升丧葬费领取效率，切实保障逝者家属的合法权益，让社保殡葬服务更具温度和效率。

二、主要内容

考虑到部分丧属因自然灾害、突发重大疾病、外出务工等特殊原因无法亲自办理丧葬费的情况，允许丧属在提供相关证明材料后委托其亲属代办。建立“容缺受理”机制，对于在办理丧葬费事缺少个别辅助证明材料等，也可先行受理业务。印发养老保险丧葬费领取流程的宣传海报，深入乡镇、村、社区广泛宣传，提高居民对社保政策的知晓度。    

三、下一步工作打算

下一步，我们将从以下方面加强推进工作，一是通过多种渠道，公众号、社区宣传等，详细解读丧葬费政策，制作通俗易懂的办事指南和宣传手册，明确不同群体的领取标准、条件和流程。二是针对文化程度较低或行动不便的家属，提供上门政策讲解和指导服务。定期组织工作人员政策培训，提高其业务水平和政策执行能力，确保政策落实不走样。三是严格执行“133”限时办结制，确保遗属待遇申领业务7个工作日内办结，及时发放丧葬费。

附件：关于遗属领取丧葬费待遇开通绿色通道的通知

https://www.huangyuan.gov.cn/index.php?s=news&c=show&id=17268

                         湟源县社会保险服务局

                           2025年2月12日